Начни свой бизнес

Итак, я расскажу, как я открыла свой маленький бизнес с нуля, не занимая ни копейки. Работая главным бухгалтером в небольшой частной фирме, я совершенно была избавлена от проблемы рационального использования свободного времени. Стоит так же отметить, что вопрос «куда бы потратить деньги», меня тоже не отягощал. Моя зарплата строго соответствовала среднему статистическому заработку в нашем городе и, несмотря на все мои героические усилия, отклонений в сторону повышения не намечалось. Домой я приходила только ночевать. Мой маленький сын был предоставлен сам себе и моя психика изрядно закалилась в этом испытании.

Но один случай стал последней каплей, переполнившей чашу терпения. Однажды, в очередной отчетный период, я приходила два дня подряд так поздно, а уходила так рано, что сын в это время или уже спал, или еще не проснулся. Общались в течение дня только по телефону. Как-то утром, я его разбудила словами: «Сынок, давай поздороваемся, вдруг еще долго не увидимся». Все это было бы смешно, если бы не было так грустно. На работе, а так же в свои выходные и праздничные дни, я бесконечно искала пути, как сделать невозможное возможным и решала задачи типа 2+2=3. Если учесть еще и некоторую долю риска, получается, я должна была в то время не только пить шампанское, но и купаться в нем. Однако рисковала я, а пили шампанское другие:).

Наконец я приняла волевое решение выйти из этого бестолкового, не имеющего смыла и перспектив, круга. Так как очередь работодателей с предложениями для меня за дверями не стояла, логично было заключить, что мне самой нужно стать работодателем. Вот тут и получилась задачка с двумя неизвестными. Получая весьма скромную зарплату на прежней работе, денег я, конечно, не накопила, т.е. никакого капитала, даже стартового, не имела. Значит, надо было придумать, где взять деньги на открытие. Занимать в долг? Но для этого необходимы какие-то гарантии, а у меня на тот момент кроме голой идеи не было ничего: ни залога, ни бизнес-плана с конкретными цифрами, и самое главное — желания брать деньги в долг. По своему жизненному опыту я знаю, что безвыходных ситуаций не бывает, только если мы сами их себе не создаем, при этом еще с завидным упорством верим в их безвыходность. И я начала действовать.

Поразмыслив, выбрала для своей деятельности сферу услуг. Почему услуги, а не торговлю какими либо товарами, которая дает значительно больше прибыли? Я рассудила так: ну во-первых, рынок очень насыщен всевозможными товарами, конкурировать трудно. Во-вторых, товар необходимо сначала закупить, чтобы было что продавать. На реализацию конечно можно было найти, но это уже из области: «на тебе боже, что нам не гоже». Накануне я получила очередной диплом, дизайнера интерьера, сделала уже несколько серьезных работ и очень хотела заниматься этой творческой работой. Поэтому, основным направлением своей деятельности выбрала дизайн интерьера. Кроме того, я могла предложить не только разработку и создание дизайн — проекта в чертежах и эскизах. Делая по своим же эскизам расчет всех требуемых материалов и их стоимости (сметы), оставалось только воплотить эту красивую картинку в жизнь.

Почему бы клиенту не предложить услугу «под ключ»? Мне в данном случае, что самое главное (!), не придется искать деньги на то, чтобы закупать строительные и отделочные материалы для конкретного частного заказа. Они, материалы, или уже есть у заказчика, или он готов заплатить аванс на их приобретение. Конечно, если уже решил для себя, что пусть делает тот, кто это выдумал и нарисовал (чаще так и бывает). Ну а если он заключил договор, со всеми атрибутами солидности: подпись, печать, ИНН и пр., он спит спокойно, чувствуя себя под неусыпной защитой комитета по борьбе за права потребителей.

Мне осталось только найти бригаду мастеров (строителей- отделочников), которые так же по договору со мной выполнят все работы в соответствии с моими эскизами и у меня будет возможность, в процессе выполнения работ, следить за этим самым соответствием. Важно и то, что я оплачиваю их работу, в соответствии с договором, только по факту выполнения работы и получения денег от заказчика. Конечно бригад, предлагающих себя много, не попасть на халтурщиков трудно, но у меня уже были знакомые ребята. Просто пришлось немного напрячься и вспомнить всех своих знакомых и тех, с кем сталкивалась в жизни, казалось бы случайно. (Замечу, ничего в нашей жизни не бывает случайным, но это уже из области эзотерики, которой я тоже давно интересуюсь и иногда весьма успешно эти знания применяю на практике. Чего и всем желаю).

Тем не менее, зная менталитет и интеллектуальный уровень подавляющей части населения (разумеется, своего города), я не строила иллюзий по поводу огромного спроса на этот вид услуг. Даже в самых смелых мечтах я не видела оплату этой работы, аналогичной расценкам не только цивилизованного мира, а хотя бы крупных городов, например г. Москвы. Поэтому я стала искать дополнительно виды (тип) услуг, которые могли бы приносить деньги хоть и понемногу, но стабильно, не от случая к случаю. Изучая местные СМИ с предложениями услуг населению, обратила внимание, что в основном частные предприниматели, предоставляющие бытовые услуги населению, работают в одиночку, и каждый дудит в свою дуду, расхваливая ту услугу, которую именно он предоставляет. Кроме того, можно было увидеть, без особого труда, что фантазия массовиков-затейников, предлагающих услуги для свадебных и других торжеств, дальше баяниста и тамады не простирается. Это значило, что данная ниша на местном рынке услуг свободна, а этот рыночный сегмент вниманием не избалован. Вот его я и выбрала в качестве коровки, которая должна давать молоко регулярно, а не тогда, когда у нее или пастуха, будет вдохновение. Простора для моей фантазии и поля для деятельности, оказалось более чем достаточно. И я с большим энтузиазмом принялась воплощать этот проект в жизнь.

Немного посидев с карандашом в руках, я составила список всех услуг, которые смогла бы предложить и новым русским, и простым служащим. Кроме джентльменского набора: визажист, косметолог, фотограф, видеосъемка, а/машина (от Жигулей до иномарок и автобуса), я не без удовольствия добавила то, что в городе в то время не предлагал никто: банкеты в ресторанах, столовых, кафе, базы отдыха, проведение торжеств на теплоходе с банкетом или фуршетом, профессиональный фейерверк, «Тройка» лошадей с фаэтоном, шоу-балет (любой жанр), живая музыка всех поколений, фитодизайн (от свадебного букета до оформления праздничного стола и зала), юридическое заключение брачного договора с торжественным вручением во время церемонии, а так же оформление банкетного зала такими редкими в то время вещами, как светящиеся и мигающие гирлянды, арки и всевозможные декоративные конструкции из шаров (не хуже, чем в концертном зале) и много еще других мелочей (пригласительные с фотографиями новобрачных, шампанское с этикеткой, на которой название аналогично фамилии жениха или юбиляра + фото, значки с прикольными надписями и картинками и т.д. и т.п.) В общем, перечень моих услуг выглядел впечатляющим.

Договориться с исполнителями (рекламное агентство, ипподром, речной порт, кафе, рестораны и пр.) тоже не составило труда. Практически все были рады тому, что я им даю готовый заказ, а они мне, как принято везде, от общей суммы заказа выплачивают определенный процент. Еще проще, оказалось, договориться с теми исполнителями, кто работал в одиночку, а некоторые не имели даже свидетельства предпринимателя. Суммы оговаривались индивидуально в каждом конкретном случае. Больше всего времени ушло на то, чтобы найти исполнителей на оригинальные виды услуг и концертные номера. Но опять же, стоило только начать, рассказать друзьям и приятельницам, загрузить всех информацией и все понемножку стали вспоминать знакомых из своего круга, круга знакомых и пошло…

Однако, это все конечно замечательно, подумала я. Но вся прелесть моего предприятия заключается в том, что клиенту не нужно прыгать по разным телефонам, исполнителям, договариваться с каждым отдельно, переживать тоже за каждого отдельно, а в случае срыва заказа, искать виноватого так же не легко (если вся договоренность сводится только к устному соглашению). Я предлагала потенциальным клиентам 100 % сервис. Приходят в офис, смотрят весь перечень услуг, цены, задают вопросы, сразу выясняют все интересующие моменты. Выбирают услуги по своему желанию и значимости мероприятия, финансовым возможностям, сразу оформляют официально договор на выполнение заказа, оплачивая аванс только 15% от общей стоимости, получают квитанцию и дальше предаются радостным ожиданиям торжества. Все, на этом хлопоты клиента заканчиваются. Если клиент вдруг захочет что-то изменить, он всегда может позвонить или заехать в удобное для себя время, если изменения требуют письменной редакции и подписи.

Вот-вот. Позвонить и заехать в удобное время. А куда же я могу пригласить заехать? Не в собственную же квартиру. Надо было решать с офисом. Снять офис не проблема. Можно было даже выбирать по месту расположения, стоимости аренды, наличия телефона и пр. Но как снять офис без денег? Да и претендуя на эксклюзивный пакет услуг, вроде не совсем серьезно приглашать клиентов на окраину города, куда им придется еще, и добираться «на перекладных». Значит, офис нужно было снимать в центре города, желательно в престижном месте. Потом я вспомнила, что ко всему прочему, я предлагаю дизайн интерьера. Ну какой человек поверит в мои творческие способности и возможности, если я буду сидеть с бумажными обоями в мелкий цветочек и свежей побелкой на потолке? Думай или не думай, денег нет, материалов для евроремонта тоже, значит надо искать готовый вариант. Я решила не мелочиться и отправилась прямо на самый известный в городе «пятачок». Центральнее не куда :).

Пришла к арендодателю, изложила все свои соображения по поводу того, какое мне нужно помещение, пересмотрела несколько вариантов и выбрала вполне приличное, «под евроремонт», с необходимой и очень даже современной мебелью, даже жалюзи присутствовали на окнах!. Правда смутило, что несколько маловато, но быстро убедила себя в том, что мне больше и не надо, ведь не в офисе же я собираюсь устраивать банкеты. Когда дело дошло до заключения договора на аренду и оплаты (вперед естественно), я с невозмутимым видом сообщила о своих финансовых трудностях, своих способностях и фундаментальном финансовом анализе коммерческого проекта, который просто обречен на успех. Так же не забыла отметить качества своего собеседника, о которых как бы наслышана, и одним из которых, является способность отличить и отделить зерна от плевел. Тут же предложила свою схему оплаты.

Так как условия по аренде были очень жесткие, просрочка грозила начислением пени 2% в день), не договорившись обо всех нюансах, я очень рисковала просто увязнуть в долгах. Но, я смогла убедить арендодателя в том, что мне всего лишь (!) необходимо дать отсрочку (в отношении жестких сроков) на два месяца. То есть, в течение двух месяцев я плачу частями, величина которых зависит от моих, заработанных в новом офисе, денег. Штрафные санкции ко мне не применяются в течение двух месяцев, но по истечении этого срока, я должна выплатить сумму аренды за два истекших месяца полностью. Дальше оплачиваю на общих основаниях, как все арендаторы. На том и договорились. Вот и свершилось. Осталось только насобирать дома канцтовары, благо их набралось достаточное количество, найти телефонный аппарат (на покупку нового не было денег) и заехать «на белом коне» в свой новый, почти белый, офис.

Остальные проблемы мне после этого показались детскими игрушками. Я созвонилась с редакциями местных СМИ, выяснила расценки, с большим достоинством спросила, могут ли они прислать своего агента в офис т.к. не царское это дело — директору фирмы мотаться по редакциям. Ну и напоследок, как обычно, как бы кстати, уточняла: нельзя ли купить рекламную площадь с отсрочкой платежа на один месяц. На возражения типа: «мы предоставляем эту льготу нашим постоянным клиентам и т.д.», я резонно замечала, что вероятно, я не стану их клиентом вообще. Рекламных издательств в городе много, есть и более любезные. Я просто знала, что конкуренция между ними не маленькая, да и ко всему прочему, в летний сезон заказов значительно меньше. Это было видно по газетам т.к. в них в виде заплаток редакция лепила всякую ерунду, чтобы занять площадь. Иногда я еще добавляла, что это не та сумма, из-за которой предприниматель может пойти на неприятности, и мне непонятны их опасения вообще, и в частности, т.к. я не с улицы и т.д. и т.п. Так я умудрилась сразу выпустить довольно солидную рекламу в нескольких изданиях с отсрочкой платежа.

Кроме того, я переговорила с директором ЗАГСа (знакома была потому, что делала дизайн-проект), и с ее любезного разрешения, мои рекламные листочки лежали стопочкой именно на том столе, за которым новобрачные оформляли документы. Формат моих рекламок строго соответствовал формату паспортных корочек, что способствовало их благополучному перемещению со стола внутрь такого важного документа, и потому, они практически никогда не терялись моими будущими клиентами. Ну и последний мой шаг: своих конкурентов-одиночек я ненавязчиво пригласила к взаимовыгодному сотрудничеству. Таким образом, из конкурентов они превратились в моих исполнителей. Пошли клиенты, а с ними и мои первые заработки.

В первый месяц хватило денег только — только рассчитаться за рекламу и с работниками, частично погасила аренду. Второй месяц тоже на себя денег не осталось. Закрыла все оставшиеся долги. И только после третьего месяца что-то стало оставаться и себе «на покушать». Через два года я ужасно устала от этой кутерьмы. Цены на аренду и рекламу бесконечно растут, налоги не уменьшаются, работники желают получать все больше, а я не могла с такой же скоростью поднимать цены на свои услуги т.к. рисковала остаться без клиентов. Мой основной контингент, к сожалению, был среднего достатка, тут уж ничего не поделаешь. Заказывали они, как правило, самое необходимое. Сопоставив все «за» и «против» я поняла, что «тащу чемодан с оторванной ручкой». Нести тяжело, а бросить жалко. Возможно, я почувствовала, что это «не мое».

В то время я уже познакомилась с Интернетом и влюбилась в интернет-технологии. Я не переставала удивлять возможностям, которые давал Интернет для бизнеса, учитывая так же их дешевизну по сравнению с реальной жизнью. Виртуальный офис, реклама, интернет-магазин, публикации — пожалуйста. Я поняла, что эта любовь на всю оставшуюся жизнь.

И не надо бояться перемен. Однозначно. Поэтому я, как пришла красиво, так и ушла. Без долгов, без конфликтов и с наилучшими пожеланиями. Конечно, ушла не в пустоту, и не на кухню к своим кастрюлькам, но это уже другая история. Как видите, никаких особых секретов у меня не было.

Вместо того чтобы рассуждать о реальности, возможности и прочих подобных вещах, сидя на диване, я встала и пошла делать. Может быть еще и потому, что не смогла найти ответ на свой вопрос: «Почему я должна без оглядки верить рассуждениям и мнению людей, которые никогда, ничего подобного не предпринимали? Откуда они могут знать, что возможно, а что нет?»

Как начать свой бизнес с нуля — 7 простых шагов для начинающих предпринимателей

Создать новый бизнес можно в любой момент. Не существует неблагоприятных обстоятельств, периода или возраста. Важен лишь ваш настрой и решительность.
Какие мысли указывают, что вы не готовы открывать бизнес:

  • Эта идея обязательно сработает, но мне нужны деньги на раскрутку.
  • Необходимо побольше и побыстрее заработать, чтобы отдать долги.
  • Сил нет терпеть самодура начальника. Немедленно увольняюсь и начинаю свой бизнес.
  • Вон у Васьки своя фирма. Я что, хуже или глупее?

Какие мысли указывают, что вы «созрели» для своего дела:

  • У меня это отлично получается, а сейчас на рынке этот товар (услуга) востребован.
  • Капитала для старта недостаточно, но занимать я не буду – риск все потерять пока слишком высокий.
  • Пока бизнес не начнет приносить стабильный доход, необходимо создать дополнительный источник или надежный резерв.
  • Когда я уйду с работы, меня никто не будет контролировать и направлять. Необходимо сейчас стать более организованным и дисциплинированным.

Если ваши мысли гармоничны с первым блоком, к созданию бизнеса вы не готовы. Предпринимательство требует трезвого расчета и ответственного отношения к делам. Но большая часть человечества пребывает во власти заблуждений. Именно из-за этого так много банкротств среди новичков и так мало удачных проектов. Основные мифы:

  1. Без больших денег и связей начать бизнес невозможно.
  2. Бандиты отберут все.
  3. Налоги платить невыгодно.
  4. У меня нет предпринимательского таланта.

Эти страхи наверняка знакомы и вам. В реальности все это легко преодолевается. Важен лишь правильный настрой и элементарная финансовая грамотность.
Железные правила для тех, кто настроен на создание удачного бизнеса:

— Не берите кредит на организацию бизнеса, если не имеете опыта.
— Подготовьтесь к неудачам, постарайтесь предусмотреть все варианты.
— Настройтесь на победу, но продумайте свои действия на случай поражения.
— Не используйте для создания бизнеса средства, собранные для других важных целей (НЗ на экстренный — случай, выплаты по кредитам, образование детей).
— Максимально подробно изучите условия на рынке и проанализируйте свои ресурсы.
— Пообщайтесь с опытными и успешными предпринимателями.
— Не вкладывайте деньги в подозрительные проекты.
— Выбирайте сферу, в которой являетесь профессионалом.
— Составляйте планы своих действий, четко расписывайте каждый этап.
— Неудачи будут, но не сдавайтесь после первых трудностей.

“7 главных шагов к созданию бизнеса”

Каждый бизнес уникален. Но есть основные и общие для всех этапы, пройти которые необходимо.

1. Определяемся с направлением

Чрезвычайно важно помнить, что клиенты будут готовы платить лишь за качественное решение одной из своих проблем или удовлетворение какой-либо потребности. Значит, необходимо определить, что вы можете им предложить.
В бизнесе важна системность, к этому этапу следует подойти с особой серьезностью. Составьте список из десяти видов деятельности, с которыми вы справляетесь лучше других. Не анализируйте, реально ли на этом заработать, и сколько нужно денег для организации бизнеса. Пока только ваши таланты или умения. Возможно, вы составите этот список за пять минут. Не исключается вариант, что размышления и анализ займут месяц. Это будет очень важный плодотворный период, ведь вы пересматриваете и анализируете очень важные вещи.
Все, список готов. Теперь выберите пункты с видами деятельности, от которых вы получаете удовольствие. Возможно, вы даже не думали на этом зарабатывать, и рассматривали исключительно как хобби. Но именно эти направления следует рассматривать в качестве идеи для бизнеса. Выкладываться в нелюбимом деле не способен никто.

4. Составьте бизнес-план

Многие считают этот важнейший из этапов пустой формальностью, необходимой лишь для получения кредитов или привлечения инвесторов. Это серьезное заблуждение. Бизнес-план состоит из описания исходного положения, анализа рынка, перспектив и четкого планирования шагов организации и развития бизнеса. Каждый из пунктов требует тщательного анализа и трезвой оценки факторов. Без этого создание успешного бизнеса невозможно. Это инструкция и дорожная карта вашей деятельности.
Качественный бизнес-план поможет предусмотреть основные риски и подготовиться к преградам, которые обязательно возникнут. Важно выбрать главные действия, которые больше всего повлияют на успех, и сконцентрировать на них максимум усилий и средств. Первые шаги:
Подготовьтесь к выполнению первых заказов.
Реклама. Самые доступные и эффективные на старте – сайт или страница в сети Интернет, объявления в своем районе, информирование ближайшего окружения.
Активные действия для получения первых заказов. Предлагайте льготные условия.
Выполнение первых заказов наилучшим образом. Просите клиента дать отзывы и рекомендации.

6. Первые заказы. Как распорядиться прибылью

Стоит ли говорить, что первых клиентов следует обслужить по высшему разряду? Такой подход необходим и в работе с 10-м, 100-м, 500-м, 1 000 000-м клиентом. Но первые – самые важные. Их оценка вашего сервиса, рекомендации и отзывы либо заставят кардинально изменить подход к ведению дел, либо позволят вырасти крыльям за вашей спиной и уверенно отправляться в триумфальный полет. Выполняя первые заказы, вы устанавливаете определенную планку качества. Опускать ее нельзя, поднимать необходимо.
Первая прибыль. Тратить ее на удовлетворение личных потребностей категорически запрещено. Опытные финансисты и предприниматели рекомендуют вообще не выводить прибыль из бизнеса и использовать ее исключительно для развития и оплаты текущих расходов до выхода на окупаемость.
Что подразумевается под развитием? Все зависит от вашего рода деятельности. Если это торговля, расширяйте ассортимент. В сфере услуг прибыль вкладывается в повышение сервиса. Занимаетесь производством? Покупка сырья, оборудования, новые работники. Если вы усердно поработали над созданием бизнес-плана, прекрасно представляете, куда следует вкладывать первую прибыль своего бизнеса.
Понятие развитие включает в себя и повышение уровня квалификации. Ищите любую возможность для личного обучения и своих сотрудников. Принимайте участие в тренингах, выставках, конференциях, покупайте книги. Предела уровню мастерства не существует. Дополнительный бонус – новые знакомства с лучшими представителями вашей сферы деятельности. Как правило, они приводят к выгодным партнерским отношениям.

7. Проведите беспристрастный анализ результатов и начинайте расширяться

Анализировать результаты и подводить промежуточные итоги следует постоянно. Это позволяет находить ошибки и быстро их исправлять. Концентрируйте внимание на оценке эффективности приемов ведения бизнеса. Отбрасывайте без сожалений то, что не приносит дохода и лишь поглощает ресурсы, уделяйте больше внимания эффективным.
Если вы уже вышли на определенный уровень доходов, бизнес работает уверенно и стабильно, настала пора расширяться.
Стоять на месте нельзя, иначе более молодой и смелый или более крупный конкурент предложит клиентам более интересные условия, и вы начнете терять прибыли. Расширение – это наем новых сотрудников и введение дополнительных услуг, организация новых филиалов и офисов, расширение ассортимента, приобретение инновационного оборудования и выход на новые рынки. Только находясь в постоянном движении и развитии возможно получить успешный бизнес, который обеспечит безбедную и комфортную старость вам и надежную базу вашим потомкам.
Вы считаете эти советы слишком простыми и тривиальными? Тогда почему лишь 4% начинающих бизнесменов добивается успеха. Исследования экономистов показывают, что большинство новичков не придерживаются элементарных норм ведения бизнеса, необходимых для стабильного развития и процветания. В результате этого по всему миру распространяются мифы о невероятной сложности организации собственного дела.
Описанная выше модель не затрагивает все стороны и нюансы ведения предпринимательской деятельности. Каждая сфера имеет свои особенности, но они учитываются в процессе составления бизнес-плана. Эта модель указывает и описывает важнейшие этапы на пути создания, все проверено множество раз на практике и действительно работает. Невыполнение хотя бы одного из этапов чревато провалом. Пользуйтесь знаниями тех, кто уже сумел организовать успешный бизнес, и создавайте свой.

Оставьте комментарий