Покупки через интернет

Содержание

Покупать on-line удобно, но такой способ делать покупки связан с определенными рисками: в лучшем случае вы можете просто не дождаться заказа, в худшем — мошенники получат информацию о вашей кредитной карте. И все же, следуя нескольким простым советам, можно резко снизить шансы на то, что вы станете жертвой обмана.

Известные торговые марки

Следует доверять только крупным компаниям. Отзывы о работе многих online-магазинов, как правило, можно прочитать на специализированных форумах. В магазинах ни в коем случае не стоит доверять неправдоподобно низким ценам. Скажем, iPod Nano по цене $20 заведомо окажется приманкой для чересчур доверчивых покупателей.С другой стороны, слишком уж перестраховываться не нужно — иногда мелкие продавцы предлагают сделки по более выгодным ценам. Если вы все же решили пренебречь предложениями крупных компаний и купить товар «с рук», следует обращаться к специализированным компаниям, которые могут гарантировать вашу сделку.

Такие компании размещает товар частных коммерсантов под долговые обязательства на сумму до нескольких десятков тысяч долларов.

Это позволяет вернуть деньги в случае, если вас обманут. Кроме того, многие сайты размещают у себя объявления только после проверки деловой репутации и подтверждения достаточного опыта работы предпринимателя.

Торговца нужно проверять

На сайте магазина должен быть указан контактный телефонный номер. Не надо стесняться звонить и расспрашивать о работе магазина, о том, как они относятся к конфиденциальным данным, чтобы развеять сомнения. Спросите, могут ли вам выслать каталог товаров. Если на сайте оказался только адрес электронной почты, вам ответил автоответчик или оператор говорит неубедительно — покупку лучше отложить.

Кодирование пересылаемых данных не гарантирует безопасности

Первое, что вы должны сделать, когда вводите информацию о своей кредитной карточке при оформлении заказа, посмотреть на URL в адресной строке браузера: протокол «http» должен измениться на «https» (s обозначает «secure», т.е. безопасный). При этом в окне браузера должна появиться иконка в виде закрытого замка или ключа; это означает, что ваши личные данные будут передаваться в зашифрованном виде.Ни в коем случае не стоит доверять магазинам с URL, содержащим цифры, например http://66.102.7.104@65465.51456%6AD%. Девяносто девять процентов из ста, что это сайт мошенников.

Конечно, защищенная передача данных не гарантирует вам добросовестность продавца, который может использовать полученную информацию в своих целях. В любом случае лучше позвонить в компанию и узнать о ее политике в отношении конфиденциальной информации.

Пользуйтесь своим собственным компьютером

Компьютеры, доступные другим, например в интернет-кафе, представляют угрозу безопасности. На них могут быть установлены программные или аппаратные клавиатурные шпионы (keylogger), фиксирующие весь ввод с клавиатуры. Впрочем, такие программы могут быть установлены и на вашем домашнем компьютере, безопасность которого, правда, в ваших руках, в отличие от компьютеров, к примеру, в тех же интернет-кафе.

Расплачивайтесь только кредиткой

Из всех видов оплаты (чек, почтовый перевод, дебетовая карта, наличные) кредитная карточка — наилучший и самый безопасный способ. Дело в том, что деньги на ней принадлежат не только вам, но и кредитной компании, и она будет защищать вас в случае спорных транзакций.

Ни в коем случае не используйте дебетовые карты — в этом случае деньги переводятся с вашего счета, и их возврат может растянуться на месяцы, если вообще окажется возможным.

Вторым вариантом могут служить платежные системы типа PayPal, которая без дополнительной платы покрывает сделки на сумму до $1000 и помогает гарантировать сделку (с Россией компания по известным причинам не работает).

На случай конфликта распечатывайте и сохраняйте все чеки и подтверждения оплаты по электронной почте.

Чтобы вам не пришлось рисковать и оставлять номер вашей кредитной карточки, некоторые компании (например, Discover Card, Citi, MBNA) предусмотрели специальную услугу — виртуальная кредитная карточка или виртуальный номер счета. Если воспользуетесь таким сервисом, продавец никогда не узнает номер вашего настоящего счета и кредитки.

Технология существует уже около 5 лет и весьма надежна. Поинтересуйтесь, предоставляет ли ваша кредитная компания подобный сервис.

Другое средство безопасности, которое, к сожалению, еще не имеет широкого применения — одноразовый пароль. При выборе пароля используйте комбинации букв и цифр, которые непросто угадать (имя домашнего животного или дату рождения использовать не следует). Не забывайте регулярно менять свой пароль.

Сомневайтесь

Если у вас вызывают подозрение те вопросы, которые компания вам задает при оформлении покупки (например, спрашивается дата вашего рождения и др.), звоните и спрашивайте, зачем им вдруг понадобились те или иные данные.Не посылайте информацию о своей кредитке по e-mail или по «аське» и при помощи других программ мгновенного обмена сообщениями.

Во-первых, эти данные не шифруются, во-вторых, копии почтовых сообщений могут оставаться на сервере как у вас, так и у адресата.

Соблюдение правил, о которых мы рассказали, послужит достаточной защитой от мошенников. Если вы будете пользоваться услугами компаний с хорошей репутацией, сможете вовремя заметить явный обман, будете расплачиваться при помощи кредитной карточки или систем on-line оплаты и сохранять чеки, то покупать в интернете будет так же надежно, как и в обычном магазине.

Кстати, если в магазине вы расплачиваетесь кредитной картой, то в интернете покупать даже безопаснее, так как нет посредника (официанта, продавца и т.д.), который просто видит данные вашей кредитки.

Отзывы об интернет-магазинах

  • 14.03.2019 09:53:44 Гость

    Техника для тебя

    Здравствуйте Андрей. Нам очень важно мнение постоянных клиентов. Бывают накладки в поставках техники из Европы. Перед новым годом был большой спрос на телевизоры и мы всё распродали, новые поставки уже были по новым ценам. Просим Вас понять, что менеджер получает всю информацию от поставщика (дистрибьютора) и транслирует её заказчику. Поставщика нет возможности подогнать, есть разные причины (задержка на таможне или в дороге), мы на это повлиять не можем. Чем можем всегда помогаем. Спасибо.

    Оставить свой отзыв о данном магазине

  • 13.03.2019 21:50:35 Игорь Оценка магазина 5

    Мебельный Дом

    В конце месяца заказывали у ребят стенку для гостиной «Гостиная Венето 2». Обещали изготовить в течение 2 недель. Но приятно удивили, что товар вышел с производства на неделю раньше обещанного. Сроки доставки соответствовали озвученным. Гостиную собирали всем семейством. Теперь радуемся, что оплатили именно в интернет магазине. В нашем родном Кирове такую мебель не делают. И искали что-то похожее очень давно. И ценники в единственном салоне города пробивают потолки. Благо — интернет выручил и гостиную мы получили вовремя. Низкий поклон менеджерам, за оперативную работу и уточнение всех деталей по товару. СПАСИБО!

    Оставить свой отзыв о данном магазине

  • 13.03.2019 19:02:41 Ольга Оценка магазина 5

    Полная Миска

    Очень хороший магазин. Сделала заказ, быстро перезвонила Ирина. Сказала что нужно будет полностью оплатить товар. Честно говоря опасалась что попаду на мошенников, но почитав отзывы все таки решилась перевести деньги. Мне тут же отписались и сказали что на следующий день отправят заказ. Получила через два дня посылку. Все было хорошо и аккуратно упаковано, так что, спасибо магазину за оперативную работу.

    Оставить свой отзыв о данном магазине

  • 13.03.2019 18:03:18 Ник Оценка магазина 1

    Good-mebel (Гуд-мебель)

    Отвратительное качество товара. заказ GM-00360903. Отдел рекламации недоступен. Письменный стол Школьный-2, технологически правильно укомплектованы ручки стола и отверстия для крепления фасадов к выдвижным ящикам, просверлены отверстия большего диаметра и фасады просто болтаются. Шкаф купе Галакси2Б, направляющая для крепления дверей не та, не подходит, и на самих дверях нет отметок для крепления роликов, вариант «просверли сам».

    Оставить свой отзыв о данном магазине

  • 13.03.2019 10:41:19 Севрицкий Олег Оценка магазина 5

    ProBall (ПроБолл)

    Заказывали у ребят баскетбольную форму от фирмы 2K Sport для команды. Поддержка у сайта отличная, заказ делается быстро, если возникают вопросы то можно написать в интерактивный чат внизу сайта или же отправить им письмо на их почту по сайту. У меня возникли вопросы по поводу размеров, хотел уточнить какие именно размеры есть на сайте, в течение 10 минут мне ответили в интерактивном чате. Менеджер рассказал какие размеры сейчас есть в наличии и как долго будет идти посылка, но как оказалось посылка шла не долго, а буквально день, так как я живу в Московской области, а у них есть филиал в Москве. Формы пришли в целые, материал качественный, без брака.

    Оставить свой отзыв о данном магазине

  • 12.03.2019 17:37:11 Диляра Оценка магазина 1

    МТС

    Обман клиентов. Преподносят информацию, в которой дают ложные данные. Говорят, что подарков в наличии нет, а по факту они коробками стоят в салоне (не по брони). Сказав, что позже придет СМС где и как получить подарок, оператор исключил из заказа подарок (наушники за 15 000 р), который полагался по предзаказу (исключил без моего согласия). ТРУС директор, который боится общаться с клиентами (Салон МТС в Москве на Земляном валу, 21/2, стр1,). Разница в показаниях операторов горячей линии. Придумывают новые условия. Сначала готовы добавить подарок в заказ, следом говорят, что это невозможно по каким-то глупым причинам. Нагло обманывают население! я конечно, понимаю, что люди в России на все согласны, но есть и те, кто готов отстаивать свои права. Слава Богу есть закон о защите потребителей. Пять раз попросила сотрудников прислать детально расписанное объяснение, почему не выдали подарок, который ПОЛАГАЕТСЯ по условиям акции, чтоб был ответ со стороны компании и было больше данных для подачи иска в суд, но так и не предоставили, видимо придумывая новые условия. Позор для такой крупной корпорации как МТС!

    Оставить свой отзыв о данном магазине

  • 12.03.2019 15:17:57 Нина Краснова Оценка магазина 5

    ArtNow.ru (АртНау)

    Я, Нина Краснова, профессиональный художник, взаимодействую с АРТНОУ более 11 лет. Благодаря сайту мои работы покупают не только в России, но и за рубежом. Несколько работ находятся в Российских и зарубежных галереях. Работа с сайтом основана на доверии, очень оперативно, без негатива, без предоплаты (что ОЧЕНЬ важно). Прекрасная команда! Это лучший сайт с которым мне приходилось работать! Спасибо БОЛЬШОЕ!!!

    Оставить свой отзыв о данном магазине

  • 12.03.2019 04:33:50 VsemaykiRU

    VseMayki (ВсеМайки)

    Здравствуйте, уважаемый клиент ! Дело в том, что у каждого производителя своя размерная линейка. Поэтому на сайте vsemayki.ru в разделе «Наши товары» представлена таблица размеров, где подробно указана информация по ширине и длине каждого изделия,также в разделе «подробнее о товаре» указан материал и способы ухода . Компания ВсеМайки.Ру гарантирует 100% возврат денежных средств или обмен товара, если Вам не подошел размер полученного изделия. Заполните, пожалуйста, форму на обмен или возврат денежных средств, которое находится у нас на сайте по ссылке: www.vsemayki.ru/doc/information/brak. … Мы рассмотрим Ваше заявление в течение 5 рабочих дней и оповестим Вас о дальнейшей процедуре возврата или обмена в ответном письме. Пожалуйста, назовите Ваш номер заказа, для связи нашего специалиста: он проконсультирует Вас по обмену и возврату товара. Вы также можете самостоятельно позвонить нам по бесплатной горячей линии 8-800-200-46-60, задать все интересующие Вас вопросы и назвать номер заказа. Мы с радостью поможем Вам ежедневно с 5.00 до 22.00 по московскому времени. От лица компании ВсеМайки.Ру мы благодарим Вас за оставленный отзыв. Вы помогаете делать наш сервис лучше! С наилучшими пожеланиями, Камнева Алёна , специалист Отдела по работе с клиентами www.vsemayki.ru

    Оставить свой отзыв о данном магазине

  • 11.03.2019 23:01:58 Гость Оценка магазина 1

    Садовый мир

    Пока не могу объективно оценить сей магазин, мой заказ висит в обработке уже месяц, на электронную почту не отвечают

    Оставить свой отзыв о данном магазине

  • 11.03.2019 18:16:32 Гость Оценка магазина 1

    Ecco (Экко)

    Лохотрон продолжается, 11.03.2019. получил, как и все, кто обратился в этот магазин, дерьмонтиновую подделку не той модели и не того размера, вместо 5-и пар носков — 1 пару и 1 стельку.

    Оставить свой отзыв о данном магазине

  • 11.03.2019 16:13:35 Гость Оценка магазина 1

    Babys (Бэбис)

    Пытались осуществить заказ на сайте babys.ru, но все в пустую. Сначала отправили на почту заказ, но нам не ответили. Потом сами перезвонили и тут на удивление попросили отправить заказ на почту ) Пришлось попросить принять заказ устно. Выбрали коляску, согласовали дату, но за 2 часа перед доставкой нам оператор сообщил, что товар отсутствует и курьер везет другую коляску. Мы стали отказываться, но нас просили оплатить доставку. Я так и не понял, за что, если товар не тот, который мы заказали. Курьер приехал. Мы открыли коробку, а там коляска БЕЗ КОЛЕС. Это шутка, наверное, была. Мы очень разочаровались в этом магазине и НЕ РЕКОМЕНДУЕМ другим клиентам там заказывать. ОБМАН !!!

    Оставить свой отзыв о данном магазине

  • 11.03.2019 13:35:23 Гость Оценка магазина 1

    Zava (Зава)

    Не пользуйтесь услугами интернет-магазина Zava. В случае вынужденного возврата товара (в установленные законом случаи и сроки) денег на возвращенный товар вы не получите не под каким предлогом! В моем случае уже два месяца жду денег, а в ответ -пустые обещания, а теперь и вовсе не отвечают на звонки! Дорогие покупатели — берегите свои деньги!

    Оставить свой отзыв о данном магазине

  • 11.03.2019 09:00:24 Ruslan Оценка магазина 1

    Unitland (Юнитленд)

    Магазин несуществующий по факту!!! Сделал заказ в РК. Пока не получили оплату, оставались на связи, после отписались, что заказ отгружают и больше ничего не писали. Телефон не рабочий, адреса такого не существует. Уверен и вся информация на сайте о владельце липовая. !!!!!! Никогда и ничего там не покупать!!!!! Комментарий: Вся переписка и квитанции имеются!!! По запросу могу предоставить любому!!!!

    Оставить свой отзыв о данном магазине

  • 10.03.2019 17:28:25 Алина

    Babybutik (Бэбибутик)

    С недавнего времени стала мамой,встал вопрос о качественной одежде для своей доченьки ,старшая сестра закупается уже 4 года в одном магазине babybutik, посоветовала сделать заказ на зимнюю одежду,что могу сказать :1.понравилось то что вежливые операторы которые могут объяснить доступно по интересующему вопросу.2.довольно быстро делают доставку день два и приезжает курьер .3.и самое главное качество! Всем советую интернет магазин Babybutik.

    Оставить свой отзыв о данном магазине

  • 10.03.2019 16:41:04 Гость Оценка магазина 1

    Techport (Техпорт)

    Ужасный интернет-магазин! Не покупайте тут ничего! Присмотрела стеллаж для комнаты, оплатила, самовывозом забрали. Распаковали дома, начали сборку и в ходе этого поняли,что фото на сайте НЕ СООТВЕТСТВУЕТ стеллажу в действительности!!! Со следующего дня началась наша претензионная переписка с отделом рекламаций (это было 23.11.2018, а сегодня 10.03.2019 !!!!) История до сих пор не разрешена и чувствую я пятой точкой,что и не решится….Только вы не попадайтесь на эти купленные отзывы по 5*, это брехня!Отдел рекламации общаться не считает нужным, на письма отвечают по 10 дней и ничего толкового. Стоит этот купленный стеллаж косой и кривой ,а еще со сколами от самого лучшего производителя Сокол-Т в самом дальнем углу комнаты…КОШМАР! НЕ ВЕДИТЕСЬ!

    Оставить свой отзыв о данном магазине

  • 09.03.2019 16:12:31 Люда Оценка магазина 5

    Свет On/Off

    Знала какой примерно искать цвет но на счет дизайна не имела понятия. В отделе популярных нашла очень стильную люстру с широким чёрным плафоном и с золотыми подвесками. Я в нее влюбилась, и теперь она льется комплиментами от моих гостей))

    Оставить свой отзыв о данном магазине

  • 08.03.2019 22:31:28 Дарья Оценка магазина 5

    Mnogomebeli.ru (Многомебели.ру)

    Решили купить новый диван, старый совсем износился. Выбрали модель Sense Амстердам. Остались покупкой и качеством довольны. Понравилось, что в комплект подушки входят и ящик для белья. Много в магазине моделей так, что можно выбрать то, что именно Вам подойдёт — цена/качество. Вежливые сотрудники и отзывчивый менеджер, прислушиваются к каждому слову. Не понравилось, что курьер маленько опоздал, но, извинился, сказал, что в пробку попал. В целом остались выполненным заказом довольны, думаю, что ещё обратимся.

    Оставить свой отзыв о данном магазине

  • 08.03.2019 20:26:48 Гость Оценка магазина 1

    AromaGood.ru (Аромагуд.ру)

    Не советую сотрудничать с этим магазином.Делюсь личным опытом, надеюсь что это будет интересно.Заказала подарки на 8 марта-2 подарочных набора.К сожалению, не прочитала отзывов, очень хотелось успеть к празднику получить товар.Получила посылку, оплатила при получении.Открыла, а в подарочных коробках совершенно другая продукция.Самое неприятное, что это было уже 7 марта.При общении с операторами, выяснилось, что наборы не проверяются и что там находиться никто не знает.Позиция очень интересная…Как же они продают товар???Никто ни за что не отвечает,упаковщики не проверяют, но по адресам отправляют и соответственно деньги наложным платежом на магазин уходят.Супер торговля!!!Лохотрон сплошной!!!После долгой переписки, было предложено отправить товар обратно в магазин, а они при получении, переведут мне Деньги.Решила не идти на эту авантюру.С меня достаточно.Итог: осталась без подарков,без 3600 рублей( стоимость товара) и с ненужной продукцией…Естественно с отвратительным настроением и потерей веры в человеческие отношения.Кстати, сайт у них интересно устроен-отрицательные отзывы блокируются.Отличная позиция.Рекомендую не иметь с ними дела, кроме неприятного осадка, ожидать нечего.Заказ № 99848.

    Оставить свой отзыв о данном магазине

  • 08.03.2019 14:25:59 Антон Оценка магазина 1

    Grand-Flora (Гранд-Флора)

    Знаете, в чём главный прикол? Если оставляете им отзыв на их сайте, то сайт бросит вас на 404. Клёво, правда? 5 марта 2019 я сделал заказ цветов с доставкой в г. Дзержинск Нижегородской области. Для моей мамы на 8 марта. То есть, заказал заранее. Оплатил в тот же день. В последний раз я делаю такую ошибку. В прошлый мой раз (заказ делал в декабре) они тоже дали маху — когда я заказывал цветы маме на День рождения. И это было ужасно. Зачем я снова с ними связался — ума не приложу. Передали мне товар, отличающийся от того, который я фактически купил. Я не говорю про то, что этот веник буквально рассыпался в руках, и моя мама собирала его буквально заново. Я не говорю про ужасный внешний вид подыхающих позорной смертью от жажды и старости цветов. Я не говорю, что оформлен он был в какую-то китайскую сетку вместо красной обёртки как на сайте. И даже про то, что моя мама, скромная и не молодая женщина, написала мне искреннее спасибо и сопроводила сообщение фотографией, от которой мне стало невыносимо стыдно за себя перед ней. Я говорю про то, что в букете меньше цветов и в нём совсем нет гвоздик. Я говорю про то, что цветов в нём просто-напросто меньше. Не верите словам? Смотрите фото. Да, может быть не просто рассмотреть разницу поклонникам магазина, но это возможно. Я могу понять, когда цветы быстрее вянут — живой, всё-таки, товар. Но это, дамы и господа, называется совсем иначе. Лишили мою маму того букета, на который я смог найти деньги, лишили меня возможности действительно порадовать маму (она очень любит гвоздики, и зная её вкусы, она бы порадовалась гвоздикам в обрамлении красивых гербер и роз), расстроили её тем, что она свой «букет» была вынуждена буквально собирать с пола. Как вы думаете, насколько это унизительно для неё, насколько это испортило ей настроение, какого сорта человеком она себя почувствовала, о каком моём отношении это ей сказало? Каково было мне? Просто слёзы на глазах. Из-за них и из-за себя самого — связался с вами по глупости. Моя мама живёт в 400 км от меня, и я не имел иной возможности её хоть как-то поздравить на это 8 марта. Мне было так важно порадовать её, показать, что я её люблю, ценю и благодарен ей за всё. Другие магазины давали мне такую возможность. Но этот… На День её рождения мне пришлось спешно заказывать ещё один букет в другом магазине. Но я просто подумал, что, мол, всякое бывает, все ошибаются. И зачем-то снова у них заказал цветы. И когда — на 8 марта. Красавчик я, да? Но нет, они «держите марку». Стабильность — признак мастерства, и этот магазин — мастера порчи настроения. Просто нет никаких слов. Приложил бы фото, если бы тут можно было. И, да, заказывал стандарт. То есть, по идее, не сильно отличающийся букет должен был быть. И, к слову, на 8 марта они подняли цену В 2 РАЗА! Я заказывал совсем по другой цене, чем та, что сейчас на сайте. Скидки? Ага, конечно. ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ! Лично мне есть, с чем сравнивать.

    Оставить свой отзыв о данном магазине

  • 08.03.2019 11:04:57 Eldorado

    Эльдорадо

    Здравствуйте, Жанна! Сожалеем, что Вы столкнулись с данной ситуацией. Для того, чтобы в ней разобраться, пожалуйста, напишите нам на e-mail customer@eldorado.ru, в письме продублируйте данный отзыв, а так же напишите номер заказа, имя, фамилию, номер телефона, указанные в заказе.

    Оставить свой отзыв о данном магазине

  • 08.03.2019 09:28:21 Елена Оценка магазина 1

    Bags-Boutique (Багс-Бутик)

    Жульнический сайт! Остерегайтесь, люди! Продают не дешёвые вещи, а высылают залежалый товар вместо того, что нужен! Ждала к 8 марта сумку черную, получила АБСОЛЮТНО ненужную коричневую сумку. Выкинуты на ветер 14 тысяч! Видимо, работают на одноразовые заказы — к сожалению, поздно прочитала на сайтах отзывов что не только я пострадала. Один раз втюхали ненужную вещь, человек больше никогда не закажет на этом сайте, но они, видимо, бомбят других людей, которых опять разочаруют.Очень жаль, что нет управы на такие сайты… Активно покупаю через интернет — но после этого случая буду очень тщательно читать все сайты с отзывами на недобросовестные компании и сайты, прежде чем сделать заказ!

    Оставить свой отзыв о данном магазине

  • 07.03.2019 20:08:33 Гость

    Beauti-full (Бьютифул)

    Юлия, консультант Beautifull: Добрый день! Спасибо Вам за сообщение и обратную связь! Благодарим Вас за оценку! Очень рады что вам подошло платье! Носите с удовольствием!

    Оставить свой отзыв о данном магазине

  • 07.03.2019 11:16:39 Pit Оценка магазина 1

    Nazya (Назя)

    Nazya.com — интернет-магазин — обман мошенники не возвращают деньги и нет нужного товара, товар только на картинках Жаль, что я сам поторопился и не почитал отзывы людей, в итоге сам попался на этот обман. 26.12. 2018 года я решил купить на через интернет боксы для хранения CD дисков большой емкости на 120 CD дисков. Набрал в Яндексе запрос на данный товар. Появилась ссылка на подходящие мне CD боксы на сайт Nazya.com. Решил зарегистрироваться и сделать заказ. На этом сайте было предложено несколько таких CD боксов, но по разным ценам. Я выбрал немного дешевле, два штуки по 488 рублей. Оформил заказ, оплатил со своей банковской карты 976 рублей — это только за товар. Выбрал способ доставки. Далее нужно было дождаться когда придет сообщение о стоимости самой доставки и оплатить ее. 03.01.2019. Мне пришло сообщение, что выбранный мною товар не соответствует заказу. Заказ отправлен в архив отказов. И надо подтвердить покупку «аналогичного» товара. По началу я не понял. Я ни как от своего товара не отказывался. Изначально все правильно заполнил. Спокойно следовал инструкциям на сайте и ждал оплаты доставки. Меня расстроило, то что мне предлагают якобы «аналогичный» товар, хотя он меньше по размеру и меньше по вместительности CD боксы на 24 CD диска по 240 рублей. Мне такие не нужны они будут дороже и не совсем аналоги. Я стал выяснять у консультанта. Общались со мной не охотно. Поиски точных аналогов на данном сайте не дали результатов. Я отказался от заказа. Деньги зависли в моем кошельке на этом сайте. Для возврата денег я заполнил заявление на сайте в электронном виде и отправил. Меня возмутило еще то факт, что проблемы начались тогда когда я уже оплатил заказ. Консультант сказал — я должен интересоваться о наличии товара. А на самом сайте об этом ни слова, о том, что надо перед оплатой интересоваться о наличии товара. Возмутило, то что на сайте были размещены товары которых у них нет. После моего заявления на возврат мне сообщили, что в течении месяца ждите возврат денег. Месяц прошел возврата нет. Написал им повторно с вопросом когда будет возврат. Ответили «ждите в течение недели». Прошли еще две недели возврата нет.

    Оставить свой отзыв о данном магазине

  • 07.03.2019 11:10:12 Шумов Оценка магазина 1

    Pleer.ru (Плеер)

    Заказал товар в подарочной упаковке Маникюрно-педикюрный набор Bradex NALL SPA KZ 0148. Подарочную упаковку мне навязал сам продавец. Подарил имениннице, открываем а там прибор без блока питания. Понятное дело все в шоке. Реально — магазин подложил свинью. Чел в центре поддержки клиентов всю вину своего магазина попытался свалить на меня. Люди если Вам дорога честь, не заказывайте товар в этом магазине. В нем продают дешевое д…мо!!! При покупке вам навяжут всякой всячины в плоть до мнимой защиты детей за ваши деньги, а потом найдут массу способов, чтобы обмануть.

    Оставить свой отзыв о данном магазине

  • 06.03.2019 20:42:23 Аня

    OnlineTours (ОнлайнТурс)

    Слетали с мужем в Мексику. Люди доброжелательные, город наполнен неповторимой энергетикой, в общем там не может не понравиться. Какой то сказочный, добрый город. Спасибо за хорошие туры, за лучший отель в центре города в старинной его части!

    Оставить свой отзыв о данном магазине

  • 06.03.2019 14:51:59 myToys

    myToys (майТойз)

    Уважаемый покупатель!Благодарю за отзыв!При оформлении заказа, Вы соглашаетесь с условиями продажи товаров. По данным условиям отгрузка и доставка посылок осуществляется в рабочие дни. Если Вы получаете товар, который не соответствует заявленному на сайте, всегда можете направить фото товара и фото штрих-кода на адрес электронной почты service@myToys.ru. Мы будем признательны данной информации, т.к. это помогает устранить недочеты в работе компании. В данном случае, мы можем предложить оформить возврат товара. Приносим Вам свои извинения за сложившуюся ситуацию. Надеемся на дальнейшее сотрудничество.С уважением Ваш myToys.ru.

    Оставить свой отзыв о данном магазине

  • 06.03.2019 14:24:38 Ozon.ru

    OZON.ru (ОЗОН.ру)

    Добрый день!Искренне просим прощения за то, что огорчили и не оправдали ожиданий. Можно узнать номер заказа, проверим возврат средств?

    Оставить свой отзыв о данном магазине

  • 05.03.2019 23:41:50 Катерина

    Ketrin (Кетрин)

    Здравствуйте Мы учли ваши пожелания, предоплат больше нет, действительно раньше были, но в виду того что товар заказной у поставщика. А ассортимент у нас большой по самым лучшим ценам

    Оставить свой отзыв о данном магазине

  • 05.03.2019 20:10:19 Гость Оценка магазина 1

    Милашка Элис

    Много раз заказывал у них. Но что-то произошло, наверное устали. Постоянно из предложенного товара 50% нет в наличии. Но теперь дальше-больше, сделал заказ но в ответ полное безразличие и тишина. Перезвонил и снова молчек. Если запланировали сделать подарок, сначала подумайте, вас просто могут проигнорировать. Будьте осторожны выбирая этот магазин.

    Оставить свой отзыв о данном магазине

  • 05.03.2019 18:26:13 Saveliy Оценка магазина 1

    Shopotam (Шопотам)

    Воспользовался услугами shopotam и был сильно разачарован. И самим сервисом и самое главное их отношением к ситуации когда я получил не работающий товар и предоставив соответствующие доказательства, попросил связаться с продавцом (поскольку мне они самому не дали такой возможности) и прояснить ситуацию. Всё торговые площадки в такой ситуации решают вопросы исходя из интересов покупателя. А shopotam наоборот. И зачем эти ‘вредители’ вообще нужны. Я потерял и деньги за товар и за доставку и кучу времени переписываясь с полностью игнорирующими интересы покупателя shopotam!

    Оставить свой отзыв о данном магазине

  • 05.03.2019 15:51:04 ларкина юлия

    Клубки в корзинке

    Это был мой первый заказ пряжи через интернет магазины, надеюсь не последний) Заказ сделала в субботу вечером, в понедельник в обед мне перезвонили, уточнили и во вторник днем я уже забрала свои клубочки))) доставка была через СДЭК, сутки до нижегородской области, цвет-количество пряжи все соответствует заказу, большое спасибо!

    Оставить свой отзыв о данном магазине

Рейтинг ТОП товаров наиболее продающихся в интернете

Как только Вы решили сделать интернет-магазин, следующий вопрос, который у Вас возникает, — что в нем лучше всего продавать. Возможно, у Вас уже есть на примете что-то, но если Вы и представить не можете, то данная статья именно для Вас.

Какое-то время назад был проведен интересный опрос, и на его основании был составлен рейтинг самых продаваемых товаров через интернет-магазины.

Результаты его Вы можете увидеть в таблице ниже:

Таблица популярности товаров

Тема

%

1

Мелкая бытовая техника

14.97

2

Книги, канцтовары

12.66

3

Одежда, обувь

12.04

4

Компьютеры и комплектующие

11.15

5

Билеты в театр, кино, на концерты

10.14

6

Другое

7.25

7

Крупная бытовая техника

7.14

8

Косметика и парфюмерия

6.69

9

Игрушки

5.12

10

Программное обеспечение

4.13

11

Лекарства

3.01

12

Мебель

2.89

13

Продукты питания

2.79

Итого

100

Давайте подробно разберем каждый пункт и подумаем почему он именно на этом месте.

13 место: Продукты питания.

Конечно же, продукты питания продают через интернет, но покупают их не очень уж часто. Проще зайти в магазин за углом, чем идти в интернет-магазин и искать, что я хочу сегодня съесть. Но есть и успешные интернет-магазины на эту тему. Например, всем известный Утконос — utkonos.ru Он успешно продает продукты питания и конкуренция у него небольшая.

12 место: Мебель.

Этот товар на предпоследнем месте, так как люди не сильно любят покупать мебель через интернет. Во-первых, тяжело представить ее реальные размеры, во-вторых, хочется к ней прикоснуться перед покупкой. Но продажи мебели все-таки присутствуют в интернете, так как часто люди выбирают конкретную модель в салоне и потом ее покупают дешевле в интернет-магазине.

11 место: Лекарства.

Тут похожая ситуация, что и с продуктами питания. Аптеки сейчас на каждом шагу. Плюс, при покупке эти товаров очень важная составляющая – это доверие. Никто не будет покупать лекарства в непонятном интернет-магазине сделанном «на коленке».

10 место: Программное обеспечение.

Как раз программное обеспечение будут в основном покупать через интернет, только проблема в том, что его в принципе редко покупают. Сейчас уже есть много «торрентов», где есть фактически каждая популярная программа. Поэтому, если Вы собрались торговать ПО, посмотрите сначала, нет ли тех программ, которые Вы собираетесь продавать, в свободном доступе.

9 место: Игрушки.

По статистике около 5 % интернет-покупателей приобретают мягкие игрушки, детские игрушки и оригинальные коллекционные именно в интернет-магазинах. Объясняют покупатели, почему именно интернет, а не офлайн-магазин, где можно пощупать, осмотреть с ног до головы вещи, тем, что в интернете ассортимент намного больше. Также существуют производители, которые изготовляют игрушки «ручной работы» и не хотят выводить их на всеобщие рынки.

8 место: Косметика и парфюмерия.

Косметику и парфюмерию покупают 7 % пользователей интернета. В интернете цены на известные бренды ниже, чем в простых магазинах. Если кому-то нравится какой-то определённый парфюм или косметика, и он пользуется только ей и никогда ей не изменяет, то зачем тратить время на походы в магазин, если можно в два щелчка оформить заказ в интернете.

7 место: Крупная бытовая техника.

Бытовую технику предпочитают покупать 7.5% покупателей. Покупать крупную бытовую технику в интернете лучше всего, так как можно спокойно сесть перед компьютером и спокойно сравнить и рассмотреть технику, почитать о ней отзывы и сделать обдуманный выбор.

6 место: Другое.

Под эту категорию попадают такие товары, как товары для дома, разные инструменты и т. д. (любой товар, который не входит в этот список).

5 место: Билеты в театр, кино, на концерты.

В первую очередь, их очень удобно именно бронировать через интернет. Вы уже точно уверены, что Вы попадаете на мероприятие. Кроме этого, после появления электронных билетов все стало очень просто. За 5 мин, просто сидя за компьютером, можно купить и распечатать билет не тратя ни времени, ни сил.

За таким подходом будущее. Проблема только в том, что не все могут продавать билеты, а только организаторы. Хотя с приходом партнёрских программ, это ограничение уходит.

4 место: Компьютеры и комплектующие.

Очень простая причина, почему этот пункт не взобрался выше, это то, что без компьютера нельзя сделать интернет-покупку. Но как только появляется компьютер, почти все их владельцы покупают эти комплектующие только через интернет, так как это дешево, быстро и есть вся необходимая информация.

Это та группа товаров, которые как раз удобнее покупать именно в интернете, так как не нужно запоминать необходимые тех. характеристики. Вся информация под рукой.

И так, тройка лидеров! Что же больше всего покупают в интернет-магазинах?

3 место: Одежда, обувь.

Как ни странно, но одежду и обувь покупают в интернете 12 % пользователей. С одной стороны, может показаться это полным бредом, так как чтобы купить одежду, ее надо померять и пощупать. Это конечно же так, но как раз через интернет покупаю не всю одежду, а только одежду самых известных брендов.

Допустим человек купил какие-то брендовые кроссовки и у него они порвались. Он без труда может заказать такие же через интернет-магазин и не нужно ходить и искать их по магазинам.

2 место: Книги, канцтовары.

Это не странно, так как такого выбора книг и канцтоваров, Вы не найдете ни в одном магазине. Кроме этого, Вы можете заказать доставку, и Вам все привезут прямо под подъезд и не надо все тащить «на себе».

1 место: Мелкая бытовая техника и мобильные устройства.

Что же это за товары, которые больше всего покупаются через Интернет? Это…

    • телефоны;
    • смартфоны;
    • планшетные компьютеры;
    • пылесосы;
    • утюги;
    • фены для волос;
    • плойки;
    • массажеры;
    • блендеры;
    • весы;
    • мясорубки;
    • соковыжималки;
    • электробритвы;
    • эпиляторы;
    • цифровые фотоаппараты;
    • медиа-плееры;
    • автомобильные магнитолы;
    • GPS-навигаторы и т.п.

Проблема в том, что в их продаже очень большая конкуренция, и влезть в этот рынок без видимого УТП – уже невозможно.

Подводя итоги…

Подводя итоги, отметим две черты товаров, которые способствуют популярности их продаж в Интернете.

Первая черта – это, конечно же, цена. Пользователи активно покупают в Интернете товары, стоимость которых не превышает в среднем 600$ – 1000$.

Вторая черта – универсальность продукта. Бытовая техника, электроника, компьютерные и мобильные устройства будут гораздо чаще покупаться, поскольку целевая аудитория таких товаров не ограничена полом, возрастом, комплекцией тела, психологическими комплексами и прочими факторами, которые не делают человека потенциально заинтересованным в том или ином товаре.

Хотите запустить свой интернет-бизнес?

Оставьте комментарий